--- title: "¿Cómo configuro firmas digitales?" url: "https://help.timly.com/es/article/como-configuro-firmas-digitales" language: "es" last_updated: "2026-09-14T13:21:47.338Z" --- # ¿Cómo configuro firmas digitales? ### **💡 Lo que necesitas saber** En Timly, las firmas digitales validan y registran las acciones realizadas sobre los objetos. Cada confirmación, ya sea hecha de forma remota o directamente en el lugar, se registra automáticamente en la plataforma, garantizando una trazabilidad completa. **📘Esta guía presenta los aspectos esenciales para configurar y utilizar firmas digitales en Timly.**   Tipos de firmas digitales \- **Firma por correo electrónico** - La firma por correo electrónico permite **confirmar digitalmente una acción relacionada con objetos**. El destinatario recibe un correo electrónico con la lista de objetos a confirmar y puede hacerlo directamente desde su dirección de correo, sin necesidad de tener una cuenta en Timly. Es una confirmación electrónica, similar a DocuSign. Disponible para: módulo de inventario \- **Firma presencial** - La firma presencial permite **confirmar acciones directamente en el lugar**, utilizando un smartphone, tableta u ordenador conectada a Timly. Formaliza la ejecución de tareas en el lugar y proporciona un control confiable sobre las intervenciones. Disponible para: módulo de inventario, módulo de hacer inventario, sistema de tickets   ### **⚙️ Los pasos** ### \- **Firma digital para el módulo de inventario** \-   \- **Configurar firmas** \-   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/042a72c4-ee51-4bc1-bc81-d626c6bfa2b8) El primer paso es **configurar los ajustes de tu firma**. - Ve a "**Configuración**" y luego al "**Módulo de inventario**". - Desplázate hasta la sección "**Firmas**". - Define los ajustes que se adapten a tus necesidades.   💡El interruptor "**Permitir firmas para contenedores**" habilita las firmas para **lugares** (por ejemplo, obras). Al activar esta opción, el responsable de sitio puede validar asignaciones, devoluciones u otras acciones para ese lugar. \- **Definir plantillas de firma** \- **Para generar firmas, primero debes definir tus plantillas de firma**, que pueden utilizarse tanto para firmas por correo electrónico como para firmas presenciales. 💡 La plantilla de firma corresponde al texto que se muestra al momento de firmar y se incluirá en el PDF generado. Ejemplos de plantillas de firma: \- Asignación de objeto \- Préstamo de objeto \- Recepción de entrega \- Mantenimiento realizado \- etc. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/5acac7fa-489f-467c-aa90-4eb43b80a65a) - Ve a "**Configuración**" y luego al "**Módulo de inventario**". - Desplázate hasta la sección "**Plantillas de firma**". - Timly proporciona una plantilla de firma predefinida. Luego puedes gestionar tus propias plantillas creando, editando o eliminándolas según sea necesario.    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e085cf29-8bd1-449b-a844-2986b206ad1e) -  Al crear o editar una plantilla de firma, puedes configurar con precisión el contenido (texto, columnas, archivos) que se mostrará durante la firma.    \- **Método 1: Crear una firma desde el perfil de una persona** \-  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/0a46c871-404e-47f9-ba89-c3c3457dcb07) El método más completo consiste en solicitar una firma desde el perfil de una persona. - Ve a "**Recursos**" y luego al perfil de la persona. - Accede a "**Recibo**" y despúes selecciona **"Crear una firma**". ![](https://cdn-assets.productfruits.com/24819605-53b5-4e75-8559-f300ad3994dc) - Se abre un panel interactivo que te permite: \- Ver todos los objetos asignados a esa persona \- Seleccionar los objetos para los que deseas solicitar la firma \- Elegir el tipo de firma \- Elegir la plantilla de firma - Haz clic en "**Crear**"   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/1595703c-d383-4fde-a93b-4a5ce0cdadb9) - En la pestaña "**Recibo**" también puedes previsualizar todas las firmas de esta persona.   - Al hacer clic en el icono: ![](https://cdn-assets.productfruits.com/7e4b8700-4a0d-4279-b326-6a9eeaa26bf7) verás estas opciones: Para firmas por correo electrónico:  Si el estado es "**Abierto**":  \- "**Enviar recordatorio**" \- "**Eliminar**" Si el estado es "**Confirmado**": \- "**Descargar**" \- "**Eliminar**" Para firmas presenciales:  Si el estado es "**Abierto**":  \- "**Firmar**" \- "**Eliminar**" Si el estado es "**Confirmado**": \- "**Descargar**" \- "**Eliminar**"   \- **Método 2: Crear una firma desde la página de un objeto** \-  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f497f84e-4689-42bc-a3fe-1c9f09940efa) El método más rápido consiste en solicitar una firma directamente desde la página de un objeto. - Ve a la página de un objeto. - Haz clic en "**Solicitar firma**" ![](https://cdn-assets.productfruits.com/6108c8fe-5547-4af2-8271-51dd95d6d033) - Se abre un panel interactivo que muestra todos los objetos asignados a la misma persona que este objeto. - Selecciona los objetos para los que deseas crear la firma.  - Elige el tipo de firma. - Haz clic en "**Crear**". \- **Resumen de firmas** \-    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/b48547c8-34d8-459c-bb02-eff6789cc94f) - Ve a "**Recursos**" y luego a "**Todas las firmas**" - Utiliza la barra de búsqueda para encontrar firmas. - Filtra por: \- Estado ("**Abierto**", "**Confirmado**", "**Rechazado**") \- Tipo de firma ("**firma presencial**", "**firma por correo electrónico**") \- Tipo de recurso ("**Lugar**", "**Persona**") - Ordena por: \- Nombre \- Fecha de creación de la firma \- Fecha de finalización de la firma ![](https://cdn-assets.productfruits.com/22a5c449-f9f2-4731-8193-36a2145d78a2) - Al hacer clic en este icono: ![](https://cdn-assets.productfruits.com/7e4b8700-4a0d-4279-b326-6a9eeaa26bf7)  se encuentran disponibles las siguientes opciones: Para firmas por correo electrónico:  Si el estado es "**Abierto**":  \- "**Enviar recordatorio**" \- "**Eliminar**" Si el estado es "**Confirmado**": \- "**Descargar**" \- "**Eliminar**" Para firmas presenciales:  Si el estado es "**Abierto**":  \- "**Firmar**" \- "**Eliminar**" Si el estado es "**Confirmado**": \- "**Descargar**" \- "**Eliminar**"   ### \- **Firma digital para el módulo de tomas de inventario** \-  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/87fa9bb0-1188-4a7d-9a32-152a6e57a846) El módulo de tomas de inventario te permite **exigir una firma para validar la toma de inventario.** Esta firma solo está disponible como firma presencial y no puede realizarse por correo electrónico.     - Ve a "**Configuración**" y luego a "**Módulo de inventario**" - Desplázate a la sección "**Tomas de inventario**" - Activa el interruptor "**Requerir firma**"   Para realizar una toma de inventario con firma, puedes comenzar: Desde la vista general de tomas de inventario ![](https://cdn-assets.productfruits.com/82b64b1f-1f01-4641-8113-36612b8061a6) - Ve a "**Recursos**" y luego a "**Tomas de inventario en curso**". Elige: \- "**Iniciar nueva toma de inventario**" para crear uno \- "**Iniciar toma de inventario**" para un existente Desde el perfil de una persona ![](https://cdn-assets.productfruits.com/94f79b03-7b12-4c3a-99d2-266c01b84e79) - Ve a "**Recursos**" y luego al perfil de la persona - En la pestaña "**Inventario**" haz clic en "**Tomas de inventario**" ![](https://cdn-assets.productfruits.com/67670b06-59bb-4274-8ef9-a3557e62cda5) - Después de realizar la toma de inventario, haz clic en "**Resumen"** para generar el resumen de la toma de inventario. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/711e07c1-44ba-4dc6-bf0f-ce9020a3957c)   - En la página de resumen de tomas de inventarios, desplázate hasta la sección de firma digital firma tú (o haz que la persona responsable firme) y haz clic en "**Firmar"** para cerrar la toma de inventario. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/a696d6b7-e182-4751-8172-f45a4a6b96cf)   - Una vez cerrada la toma de inventario, haz clic en "**PDF"** para generar el resumen de la toma de inventario, incluyendo la firma digital.   ### \- **Firma digital para el sistema de tickets** \- El sistema de tickets combinado con firmas digitales permite **exigir una firma para validar un ticket**. Esta firma solo está disponible como firma presencial y no puede realizarse por correo electrónico 💡Puedes configurar las firmas de manera granular: la firma puede ser obligatoria únicamente para ciertos tipos de tickets (por ejemplo, los relacionados con mantenimiento crítico o seguridad), y opcional o deshabilitada para otros ![](https://cdn-assets.productfruits.com/da291b6b-68c1-4d60-8824-8a3548fca70f) - Ve a "**Configuración**", "**Tickets**" - Selecciona el tipo de ticket para el que deseas habilitar la firma digital. - Haz clic en "**Configuraciones básicas**"  - Activa el interruptor "**Firma requerida**" ![](https://cdn-assets.productfruits.com/25c22e1e-be34-4843-bcd0-0bfc02327ebe) - Cuando esta opción está activada, la persona responsable del ticket debe firmarlo para poder cerrarlo. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/972f057e-ddb8-4e7c-954e-eb893b690bb3) 💡Si tienes el sistema de tickets pro y la función de firma digital, puedes generar un PDF que incluya todos los detalles del ticket, así como la firma, fecha, hora y nombre de la persona que lo firmó   - Haz clic en este icono: ![](https://cdn-assets.productfruits.com/7e4b8700-4a0d-4279-b326-6a9eeaa26bf7) - Haz clic en "Imprimir" - Guarda y/o imprime el archivo PDF de tu ticket. ### **📖 Glosario de Timly**   **Firma digital:** La firma digital permite validar una acción en Timly, como la devolución de un objeto, la finalización de un ticket o la conclusión de una toma de inventario. Requiere que el usuario responsable de la acción firme digitalmente para validar su realización. **Objeto**: Un artículo es un recurso, tangible o intangible, gestionado y rastreado en Timly. Puede ser una amplia variedad de elementos, incluidos equipos informáticos, herramientas, vehículos, suministros de oficina, equipos médicos, software, etc. También se le denomina a veces "activo". **Página del objeto**: La página del objeto es el registro individual dedicado a un objeto, una interfaz donde se muestran toda la información relacionada: - Asignaciones - Documentos asociados - Registro de auditoría/historial (asignaciones y movimientos – visible solo para administradores) - Contactos - Información general (nombre, categoría, código de barras, foto y detalles técnicos) - Posición GPS - Ubicación - Tickets asociados abiertos - Planificación - Observaciones   📖 Encuentra todas las definiciones en el [**glosario de Timly**](https://help.timly.com/es/article/glosario).     ### **✅ Funciones y características requeridas** \- Firma digital \- Módulo de inventario \- Módulo de hacer inventario (light o pro)   * * * ### **🔗 Más recursos** - Sitio web: [**Firma digital**](https://timly.com/es/firma-digital/) 📩¿Tieness más preguntas? 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