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title: "2025.08 | La nouvelle interface du système de ticketing"
url: "https://help.timly.com/fr/article/202508-la-nouvelle-interface-du-systeme-de-ticketing"
language: "fr"
last_updated: "2025-08-20T14:23:22.377Z"
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# 2025.08 | La nouvelle interface du système de ticketing

**Découvrez la nouvelle interface du système de ticketing**  
  
 

### **🆕 Qu'est-ce qui a changé ?**

Pour déclarer des défauts, pour faire des demandes d'achat ou encore pour programmer des opérations de maintenance... Le [**système de ticketing**](https://help.timly.com/fr/article/2024-04-systeme-de-ticketing) Timly vous accompagne dans la gestion des tâches liées à vos objets au sein de votre structure. Nous avons repensé son interface, afin de vous permettre de **filtrer, rechercher et trier les tickets plus efficacement**.

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#### \- **La nouvelle interface** \-   
  
![](https://cdn-assets.productfruits.com/469ec530-e110-4c62-938d-e7dc50758856)

L'interface du système de ticketing est désormais optimisée, plus intuitive et efficace.

-   **Trier :** La vue libérée vous permet d'identifier clairement l'icône pour trier les tickets
-   **Filtrer :** Vous pouvez désormais filtrer l’aperçu des tickets de deux façons : 
    -   depuis chaque colonne, en cliquant sur cette icône ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e44527ff-3ec5-4a54-8dfd-6c7978603107) 
    -   ou bien en cliquant sur cette icône ![](https://cdn-assets.productfruits.com/1b71392e-6056-44c3-b619-2c5924147fd8) qui vous permet d'accéder aux paramètres de filtrage   
          
          
         
-   **Rechercher :** Vous pouvez désormais rechercher un ticket de deux façons : 
    -   dans chaque colonne, en cliquant sur cette icône ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e44527ff-3ec5-4a54-8dfd-6c7978603107) 
    -   ou bien depuis la barre de recherche

En plus de ces améliorations, nous avons ajouté ces nouveautés :

-   Affichage par défaut des tickets les plus importants en haut de la liste
-   Affichage optimisé sur tous types d'écrans
-   Bouton "**Agrandir le tableau**" pour afficher l'interface en plein écran  
     

### **🔀 Pourquoi l'avons-nous changé ?**

Nous avons actualisé l'interface du système de ticketing afin d'offrir une **navigation plus claire, plus alignée avec notre vision**. La nouvelle interface met l'accent sur une **expérience plus directe et intuitive**. Elle vous permet de **visualiser, et organiser et cet espace de manière plus efficace**, quel que soit le type d'appareil avec lequel vous travaillez.

  
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### **📚 Ressources supplémentaires**

-   Centre d'aide : [**Le système de ticketing**](https://help.timly.com/fr/article/2024-04-systeme-de-ticketing)

📩 Vous souhaitez en savoir plus ? Réservez une [**démonstration en ligne**](https://timly.com/fr/reserver-une-demo/) (gratuite) de l'un de nos experts en gestion d'inventaire. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à [**contact@timly.com**](mailto:contact@timly.com).