--- title: "Comment importer les résultats de tests des appareils Gossen Metrawatt dans Timly ?" url: "https://help.timly.com/fr/article/comment-importer-les-resultats-de-tests-des-appareils-gossen-metrawatt" language: "fr" last_updated: "2026-10-06T10:26:27.996Z" --- # Comment importer les résultats de tests des appareils Gossen Metrawatt dans Timly ? ### **💡 Les bases**  Les vérifications électriques font partie des tâches courantes des utilisateurs de Timly. Grâce à cet importateur, vous pouvez **importer dans Timly les mesures électriques** effectuées à l’aide de vos appareils Gossen Metrawatt pour les objets de votre inventaire, **directement dans un ticket dédié**. 📘 **Ce guide vous explique comment importer vos résultats de tests Gossen Metrawatt dans Timly.**   ### **\- Fonctionnement -**   - **Réalisez le contrôle de sécurité électrique** un appareil SECUTEST de Gossen Metrawatt. - **Exportez les résultats** du contrôle au format XML. - **Importez le fichier XML** dans l’importateur Gossen Metrawatt de Timly.
 - **Le reste est automatisé** : Timly utilise le code-barres présent dans le fichier XML pour identifier l’objet testé, puis recherche le ticket correspondant. #### **\- Deux possibilités -** Pour chaque objet identifié dans le fichier XML, Timly recherche un ticket ouvert qui remplit les deux conditions suivantes : \- Le ticket est lié à l'objet testé. \- Le ticket est basé sur le modèle de ticket sélectionné à l’[**étape 1**](https://help.timly.com/fr/article/comment-importer-les-resultats-de-tests-des-appareils-gossen-metrawatt#-%C2%A0%C3%A9tape-1-:-t%C3%A9l%C3%A9chargement-du-fichier--). Possibilité 1 : **Un ticket correspondant est trouvé** - Timly identifie automatiquement ce ticket, - y ajoute les mesures prises dans l’onglet « **Remarque** »,  - clôture ce ticket  - et crée un ticket de suivi selon l’échéance applicable  Possibilité 2 : **Aucun ticket correspondant n’est trouvé** - Timly crée automatiquement un nouveau ticket à partir du modèle sélectionné à l’[**étape 1**](https://help.timly.com/fr/article/comment-importer-les-resultats-de-tests-des-appareils-gossen-metrawatt#-%C2%A0%C3%A9tape-1-:-t%C3%A9l%C3%A9chargement-du-fichier--),  - y ajoute les mesures prises dans l’onglet « **Remarque** »,  - clôture ce ticket  - et crée un ticket de suivi selon l’échéance applicable À noter : - Chaque fichier XML généré par Gossen Metrawatt est standardisé et ne requiert pas que vous le mettiez en forme ou le modifiiez. Il contient déjà toutes les informations nécessaires. - Chaque objet testé est identifié dans le fichier XML par son code-barres. Timly utilise ce code-barres pour identifier l’objet concerné, puis recherche parmi les tickets existants un ticket en cours associé à cet objet et basé sur le modèle de tickets sélectionné lors de l’import. - Un même fichier peut contenir les mesures de plusieurs objets. Timly les traite tous et vous montre, avant validation, le détail de ce qui sera créé et mis à jour, lors de l’[**étape 2**](https://help.timly.com/fr/article/comment-importer-les-resultats-de-tests-des-appareils-gossen-metrawatt#-%C2%A0%C3%A9tape-2-:-aper%C3%A7u%C2%A0--%C2%A0%C2%A0). - Les tickets auxquels les mesures sont ajoutées sont fermés après l’import mais ne sont pas verrouillés. - La date de clôture du ticket est récupérée depuis la balise **** du fichier XML. Timly affiche ainsi la date de mesure réellement transmise. Si cette information n’est pas renseignée, la date du jour est utilisée par défaut. - Pour le ticket de suivi, la date d’échéance provient de la balise **** du fichier XML. Si la périodicité définie dans Timly diffère de celle transmise par le système de mesure, la valeur du fichier XML est prioritaire. Si aucune date n’est transmise, Timly calcule l’échéance à partir de la périodicité définie dans le modèle de ticket sélectionné. #### **\- Exemple -**   - Un technicien effectue une vérification électrique sur deux objets le 12/05/2027 :          · Objet A          · Objet B   - Il importe ensuite dans Timly le fichier XML contenant les résultats de mesure - Lors de l’import, il sélectionne le modèle de ticket « Vérification électrique », configuré avec une récurrence de 3 mois - À l’étape suivante, l’aperçu indique :            · Objet A : **un ticket est déjà en cours** - Un ticket de vérification électrique est déjà ouvert pour l’objet A, avec une date d’échéance fixée au 12/05/2027. - **Timly met automatiquement ce ticket à jour** :       - Les résultats de mesure importés sont ajoutés dans la section « **Remarque** »       - La date d’exécution est renseignée au 12/05/2027       - Le ticket est clôturé       - Un ticket de suivi est créé automatiquement, avec une date d’échéance fixée au 12/08/2027            · Objet B : **aucun ticket n’est en cours**   - Aucun ticket de vérification électrique n’est actuellement ouvert pour l’objet B. - **Timly crée alors automatiquement un ticket à partir du modèle** « Vérification électrique », puis :       - Les résultats de mesure importés sont ajoutés dans la section « **Remarque** »       - La date d’exécution est renseignée au 12/05/2027       - Le ticket est clôturé, car la vérification a déjà été réalisée       - Un ticket de suivi est créé automatiquement, avec une date d’échéance fixée au 12/08/2027 ### **🎥 Démonstration interactive** [HDI - FR - Gossen Metrawatt](https://demo.arcade.software/YyE641cArDiwXqqiyILd?embed&embed_mobile=tab&embed_desktop=inline&show_copy_link=true) ### **⚙️ Les étapes**   #### **\- Configurer le modèle de tickets pour les mesures -**
 Lors de l’[**étape 1**](https://help.timly.com/fr/article/comment-importer-les-resultats-de-tests-des-appareils-gossen-metrawatt#-%C2%A0%C3%A9tape-1-:-t%C3%A9l%C3%A9chargement-du-fichier--) de l’import des mesures via l’importateur Gossen Metrawatt, vous devez **sélectionner un modèle de tickets récurrents**.
**Ce modèle permet à Timly de traiter les mesures importées pour chaque objet**. - **Si un ticket en cours basé sur ce modèle est associé à l’objet mesuré**, Timly le retrouve et le met à jour avec les résultats de mesure - **Si aucun ticket en cours n’existe pour l’objet**, Timly crée automatiquement un nouveau ticket à partir du modèle sélectionné 👉🏼 Il est donc nécessaire de configurer un modèle de tickets qui sera utilisé pour les mesures.  À noter :   Vous souhaitez savoir comment créer un modèle de tickets ?   Consultez notre explication : [**Créer un modèle de tickets**](https://help.timly.com/fr/article/2026-le-systeme-de-ticketing-version-2-0-avec-delais#%C3%A9tape-2%C2%A0:%C2%A0cr%C3%A9er-un-mod%C3%A8le-de-de-ticket). #### **\- Accéder à l’importateur Gossen Metrawatt -** Vous disposez de deux méthodes pour accéder au Gossen Metrawatt Importer :  
 1\. Accès via le menu de navigation Cliquez sur le menu objet « **Tickets** », puis sur « **Gossen Metrawatt** »   2\. Accès via URL Rendez-vous sur cette URL : [**https://app.timly.com/gossen\_metrawatt**](https://app.timly.com/gossen_metrawatt) #### **\- Générer le fichier XML -**   Pour générer le fichier XML contenant les mesures prises par un appareil SECUTEST ST de Gossen Metrawatt, suivez ces étapes :    - 1 : Tout d’abord, **transférez les mesures prises par l’appareil SECUTEST ST vers le logiciel IzytronIQ**.   Consultez la documentation rédigée par Gossen Metrawatt pour plus de détails :     🇬🇧 : [**How does the data transfer from the SECUTEST S4 to the IZYTRONIQ work?**](https://support.gossenmetrawatt.de/Main/HowDoesTheDataTransferFromTheSECUTESTS4ToTheIZYTRONIQWork)    🇩🇪 :  [**Wie funktioniert die Datenübertragung vom SECUTEST S4 zur IZYTRONIQ?**](https://support.gossenmetrawatt.de/Main/PG423)   - 2 : Puis, **exportez ces mesures depuis le logiciel IzytronIQ au format XML**
 Consultez la documentation rédigée par Gossen Metrawatt pour plus de détails :
    🇬🇧 : [**Data Export Function**](https://www.izytroniq.de/help/all/current/en_GB/#page/gb_GB/izytroniq_online-hilfe_inhalt_gb.2.059.html)    🇩🇪 : [**Funktion Datenexport**](https://www.izytroniq.de/help/all/current/de_DE/index.html#page/de_DE/izytroniq_online-hilfe_inhalt_d.2.059.html) ### **\- Étape 1 : Téléchargement du fichier -** - Rendez-vous [**sur l’importateur Gossen Metrawatt**](https://help.timly.com/fr/article/comment-importer-les-resultats-de-tests-des-appareils-gossen-metrawatt#--acc%C3%A9der-%C3%A0-l%E2%80%99importateur-gossen-metrawatt--) - Sélectionnez le modèle de tickets de votre choix dans le menu déroulant - Cliquez sur « **Télécharger un fichier** » pour ajouter le fichier XML de mesures  généré par IzytronIQ - Cliquez sur « **Suivant** »   ### **\- Étape 2 : Aperçu -**     **Cette page affiche trois types d’informations :**   - Les éventuelles erreurs détectées dans la section « **Erreurs détaillées** » - Les tickets qui seront créés à la suite de l’import, ainsi que leur nombre
 - Les tickets qui seront mis à jour à la suite de l’import, ainsi que leur nombre     **Pour chaque ticket créé et pour chaque ticket mis à jour, cette page indique :**   - Le nom du ticket  *Par défaut, les tickets créés automatiquement reprennent le nom du modèle de ticket dont ils sont issus. Vous pouvez modifier ce nom si vous le souhaitez.* - Le nom du modèle de ticket.   - La personne à laquelle ce ticket est attribué.   - L’objet connecté à ce ticket.
 - La date d’échéance 💡 Important à noter : \- En cas de divergence entre les intervalles de test, c'est-à-dire si la valeur du fichier XML diffère de l'intervalle de récurrence configuré pour le ticket Timly, la valeur de Gossen Metrawatt prévaut. \- À ce stade, l’import n’est pas encore confirmé et les tickets n’ont ni été mis à jour, ni créés. **Timly lit le fichier XML et informe des erreurs éventuelles ainsi que du nombre de tickets qui seront créés et/ou mis à jour à l'**[**étape 3**](https://help.timly.com/fr/article/comment-importer-les-resultats-de-tests-des-appareils-gossen-metrawatt#-%C2%A0%C3%A9tape-3-:-r%C3%A9sultats%C2%A0--%C2%A0).   - **Pour confirmer l’import** (et la mise à jour + création des tickets), cliquez sur « **Suivant** ». ### **\- Étape 3 : Résultats -**   - Pour chaque objet identifié dans le fichier XML, Timly ajoute les données de mesure dans les notes du ticket associé.  - Le ticket est ensuite clôturé, puis un ticket de suivi est créé afin de saisir les résultats du prochain cycle de mesure.  **Cette page affiche :**   - Le nombre total de tests traités - Le nombre total de tickets créés ou mis à jour - Le nombre d’erreurs, si erreurs il y a - Le détail des erreurs
 - La liste des tickets mis à jour et complétés - La liste des tickets de suivi créés   **Pour chaque ticket de suivi créé, cette page indique :** - Le nom du ticket - Sa date d’échéance
 - La personne à laquelle ce ticket est attribué
 - L’objet connecté à ce ticket
 - Le nom du modèle de ticket utilisé 💡 À noter : \-  La section « **Tickets de suivi créés** » liste les tickets de suivi créés à la fin de l’import. Ils restent ouverts et seront mis à jour lors de la prochaine session d’importation.   - Cliquez sur « **Fermer** » pour terminer la session d’import.   #### \- **Focus : Exemple de mesures** \- ![](https://cdn-assets.productfruits.com/0a471a38-2c23-48cd-be1d-577984f263b9)   Lors de l’import de données, les mesures prises par les appareils Gossen Metrawatt sont directement intégrées dans l’onglet « **Remarque** » de chaque ticket concerné.    ### **🔎 Foire aux questions** **Importation XML et capacité** - *Existe-t-il une taille maximale de fichier ou un nombre maximal d’objets pour une seule importation XML ?* Chaque fichier XML est limité à 10 Mo. Il n’existe aucune limite concernant le nombre d’objets par fichier.   - *Après avoir corrigé une erreur, puis-je réimporter le fichier XML sans dupliquer les mises à jour des tickets qui ont été correctement traitées lors de l’importation précédente ?* Non. Réimporter le fichier créera automatiquement de nouveaux tickets au lieu de mettre à jour les tickets existants. Pour corriger les données issues d’une importation précédente, mettez plutôt à jour la section « **Remarque** » du ticket concerné.   **Correspondance entre objets et tickets** - *Si un objet possède plusieurs tickets ouverts créés à partir du modèle sélectionné, comment Timly détermine-t-il lequel mettre à jour ?* Il est peu probable que cette situation se produise, car Timly ne crée un ticket de suivi qu’une fois le précédent clôturé. S’il existe plusieurs tickets ouverts utilisant le même modèle, Timly met à jour celui dont la date d’échéance est la plus proche.   - *Une importation XML remplace-t-elle les notes existantes du ticket, y ajoute-t-elle de nouvelles informations ou les gère-t-elle autrement ?* Une importation XML remplace les notes existantes du ticket. Tout contenu précédemment saisi dans le champ « **Remarque** » est remplacé par la valeur importée. **Modèles et droits d’accès** - *Peut-on utiliser une seule importation pour plusieurs types de contrôle, ou chaque type de contrôle nécessite-t-il son propre modèle ?* Oui. Une seule importation peut couvrir plusieurs types de contrôle, à condition qu’ils puissent tous utiliser le même modèle de ticket. Comme le modèle définit le nom du ticket, la récurrence et le responsable attribué, tous les tickets créés partageront ces mêmes paramètres. Le type de contrôle ne pourra donc pas être identifié uniquement à partir du nom du ticket.   - *Qui peut accéder à l’importateur Gossen Metrawatt et l’utiliser ?* L’importateur est accessible aux utilisateurs disposant de l’autorisation de créer et de modifier des tickets.   **Erreurs, validation et journal d’audit** - *Comment savoir ce qui a causé une erreur ?* Les erreurs sont rares. Lorsqu’une erreur survient, la section « Erreurs détaillées » affiche un message décrivant sa cause afin que vous puissiez identifier directement le problème.   - *Après avoir confirmé l’importation à l’étape 2 en cliquant sur « Suivant », est-il possible d’annuler ou de restaurer l’importation ?* Non, une importation ne peut pas être annulée une fois que vous avez cliqué sur « **Suivant** ». C’est pourquoi un avertissement s’affiche avant la confirmation. Si vous devez corriger des données déjà importées, mettez directement à jour le ticket concerné au lieu d’exécuter une nouvelle importation. ### **📖 Glossaire**   **IzytronIQ** : Nom du logiciel de gestion des contrôles et des données de mesure électriques de Gossen Metrawatt. **Objet** : Un objet désigne toute ressource, matérielle ou immatérielle, suivie et gérée dans Timly. Il peut s’agir d’équipements informatiques, d’outils, de véhicules, de fournitures, de matériel médical, de logiciels ou de tout autre bien nécessitant un suivi.  **SECUTEST ST** : Nom des appareils de contrôle de sécurité électrique de Gossen Metrawatt.  **Ticket récurrent** : Un ticket récurrent est un modèle de ticket conçu pour automatiser les tâches répétitives (comme des inspections périodiques, des mises à jour logicielles, des vérifications de sécurité...). Une fois le ticket clôturé, un nouveau est automatiquement généré selon la fréquence définie, assurant un suivi régulier sans intervention manuelle.   📖 Retrouvez toutes les définitions dans [**le Glossaire Timly**](https://help.timly.com/fr/article/le-glossaire-timly).     ### **✅ Les fonctionnalités nécessaires** Importateur Gossen Metrawatt ; Système de ticketing Standard ou Pro.   * * * ### **🔗 Ressources supplémentaires** - Centre d**’**aide : [**Créer un modèle de tickets**](https://help.timly.com/fr/article/2026-le-systeme-de-ticketing-version-2-0-avec-delais#%C3%A9tape-2%C2%A0:%C2%A0cr%C3%A9er-un-mod%C3%A8le-de-de-ticket)   📩 Vous souhaitez en savoir plus ? Réservez une [**démonstration en ligne**](https://timly.com/fr/reserver-une-demo/) (gratuite, sans engagement) de l'un de nos experts en gestion d'inventaire. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à [**contact@timly.com**](mailto:contact@timly.com).