2025.08 | Nueva página de resumen de tickets

Experimenta la nueva página de resumen de tickets

🆕 ¿Qué ha cambiado?

Ya sea que necesites reportar defectos, enviar solicitudes de compra o programar tareas de mantenimiento, el sistema de tickets de Timly es una parte integral de tu flujo de trabajo para gestionar todas las tareas relacionadas con tus objetos. Ahora hemos rediseñado la página de resumen de tickets para que puedas filtrar, buscar y ordenar tickets de forma más eficiente.

- La página de resumen de tickets anterior -

Anteriormente, la página de resumen de tickets era funcional, pero no óptima.

Ordenar: Ordenar era posible, pero la vista comprimida afectaba la visibilidad.
Filtrar: Había varias opciones de filtrado disponibles para refinar la vista de tickets. Para acceder a ellas, era necesario hacer clic en “Añadir filtro” y luego seleccionar el/los filtro(s) deseado(s).
Buscar: La búsqueda era posible a través de una barra de búsqueda centralizada.

- La nueva página de resumen de tickets -

Ahora, la página de resumen de tickets está optimizada, es más intuitiva y más eficiente.

Ordenar: La vista ampliada facilita identificar el ícono para ordenar los tickets.
Filtrar: Ahora puedes filtrar la página de resumen de tickets de dos maneras:
Desde cada columna haciendo clic en este ícono:
O puedes acceder a la configuración de filtros haciendo clic en este ícono:
Buscar: Ahora puedes buscar un ticket de dos maneras:
Dentro de cada columna, haciendo clic en este ícono:
O utilizando la barra de búsqueda

Además de estas mejoras, hemos añadido las siguientes funciones nuevas:

Visualización predeterminada de los tickets más importantes en la parte superior de la lista
Visualización optimizada para todo tipo de pantallas
Botón “Expandir tabla” para ver la página de resumen de tickets en pantalla completa

🔀 ¿Por qué lo cambiamos?

Actualizamos la página de resumen de tickets para ofrecer una experiencia de navegación más clara y mejor alineada con nuestra visión y nuestro diseño. La nueva página de resumen de tickets proporciona una experiencia mucho más intuitiva y eficiente. Te permite visualizar, organizar y gestionar este espacio de manera más sencilla, sin importar el dispositivo que utilices.

📚 Más recursos

Centro de ayuda: Sistema de tickets