Help Center
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1. Preguntas generales
1.1 - Tipos de inventarios y activos que puedes gestionar con Timly
1.2 - Requerimientos de software y dispositivos para utilizar Timly
1.3 - Plazo y pasos para implementar Timly en su empresa
1.4 - Consideraciones de TI al implementar Timly en tu empresa
1.5 - Tipos de empresas (organizaciones) que pueden beneficiarse del uso de Timly
1.6 - Acceso al soporte premium de Timly para asistencia
2. Primeros pasos
Paso 1: Crear Nueva Categoria (VIDEO)
Paso 2: Crear Nuevo Empleado (VIDEO)
Paso 3: Crear Nuevo Objecto (VIDEO)
Paso 4: Asignar Objectos (VIDEO)
Paso 5: Crear Nuevo Usuario (VIDEO)
Paso 6: Crear Nuevo Contenedor (VIDEO)
Paso 8: Hacer Inventario (VIDEO)
3. Soporte técnico
3.1 - Consejos para usar la función de búsqueda en Timly.
3.3 - Cómo registrar el mantenimiento con 'Documentación de Servicios'
3.4 - Cómo hacer seguimiento de la ubicación de tu inventario
3.5 - Para utilizar Timly en dispositivos móviles
3.6 - Cómo restablecer tu contraseña en Timly
A. Objetos
A.1 - Cómo agregar un nuevo artículo a tu lista de inventario
A.2 - Cómo rastrear y gestionar artículos idénticos
A.3 - Cómo editar un activo existente en tu lista de inventario
A.4 - Cómo asignar un artículo de inventario a un empleado
A.5 - Cómo eliminar un activo de tu lista de inventario
B. Actividades y atributos
B.1 - Comprende los tipos de tickets y cómo usarlos
B.2 - Cómo agregar atributos personalizados a objetos gemelos
B.4 - Cómo agregar atributos a las categorías raíz
C. Empleados
C.1 - Cómo asignar inventario a empleados individuales
C.2 - Cómo gestionar la capacitación y certificación de empleados en Timly
D. Código de barras
D.1 - Cómo eliminar un código de barras de un artículo de tu inventario
D.2 - Cómo descargar e imprimir el código QR de un artículo
D.3 - Cómo vincular un código de barras a un artículo de inventario
E. Applicación móvil
E.1 - Cómo crear un acceso directo en la pantalla de inicio para la aplicación en la nube de Timly
E.2 - Cómo habilitar los permisos de cámara y ubicación en tu teléfono
4. Tu privacidad y seguridad de datos
4.1 - Dónde se almacenan los datos de tu empresa con Timly
4.2 - Cómo se mantienen seguros los datos de tu empresa con Timly
4.3 - Cómo se garantiza la privacidad de los datos y el cumplimiento del RGPD en Timly
4.4 - Activa la autenticación de dos factores (A2F) para tu aplicación Timly
4.5 - Gestiona qué datos pueden ver tus empleados en Timly
5. Precios y contrato de Timly
5.1 - Duración del contrato con Timly
5.2 - Explicación de los precios de Timly
5.3 - Selecciona adecuadamente las características y módulos de Timly
5.4 - Cómo Acceder al Soporte al Cliente Premium
6. Actualizaciones de producto
¡Bienvenido al mundo de la gestión de inventarios optimizada!
Nuevas funciones
2024-10 | Subcontenedores: Estructura tus Contenedores con Subcategorías
2024-08 | Establece niveles mínimos para los artículos asignados
2024-04 | Sistema de tickets
2024-04 | Auditoría de Activos Autogestionada sin Iniciar Sesión
2024-03 | Resumen de Conteo de Inventarios
2023-12 | Salidas rápidas con escaneo de códigos de barras
2023-12 | Salidas masivas planificadas de inventario
2023-09 | Lansweeper API
2023-08 | Tipos de Personas
2023-08 | Resumen de los Tickets
2023-08 | Inventarios Dirigidos
2023-07 | Transferencia Masiva de Activos
2023-07 | Agregar Elementos a un Ticket
2023-06 | Función de Comentarios
2023-05 | Firmas Digitales
2023-04 | Personas Designadas Predeterminadamente
2023-02 | Permisos de Usuario Granulares
Actualizaciones
2025.01 | Define Roles Específicos dentro del Sistema de Tickets
2025.01 | El Botón de "Transferir”
2024.08 | Una interfaz optimizada para gestionar tus documentos relacionados con activos
2024-08 | Cambios en masa: Edita o elimina todos tus objetos con un solo click
2024-05 | Restringir los tipos de tickets a ciertas categorías principales
2024-05 | Restringir tipos de entradas a ubicaciones organizacionales específicas
2024-04 | Firmas digitales en tickets
2024-03 | Duplicar tickets existentes
Paso 6: Crear Nuevo Contenedor (VIDEO)
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