Help Center
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1. Preguntas generales
1.1 - Tipos de inventarios y activos que puedes gestionar con Timly
1.2 - Requerimientos de software y dispositivos para utilizar Timly
1.3 - Plazo y pasos para implementar Timly en su empresa
1.4 - Consideraciones de TI al implementar Timly en tu empresa
1.5 - Tipos de empresas (organizaciones) que pueden beneficiarse del uso de Timly
1.6 - Acceso al soporte premium de Timly para asistencia
2. Primeros pasos
Paso 1: Crear Nueva Categoria (VIDEO)
Paso 2: Crear Nuevo Empleado (VIDEO)
Paso 3: Crear Nuevo Objeto (VIDEO)
Paso 4: Asignar Objetos (VIDEO)
Paso 5: Crear Nuevo Usuario (VIDEO)
Paso 6: Crear Nuevo Lugar (VIDEO)
Paso 7: Tipos de Objetos (VIDEO)
Paso 8: Hacer Inventario (VIDEO)
3. Soporte técnico
3.1 - Consejos para usar la función de búsqueda en Timly.
3.2 - Cómo integrar Timly con otras aplicaciones de IT
3.3 - Cómo registrar el mantenimiento con 'Documentación de Servicios'
3.4 - Cómo hacer seguimiento de la ubicación de tu inventario
3.5 - Para utilizar Timly en dispositivos móviles
3.6 - Cómo restablecer tu contraseña en Timly
3.7 - Importación CSV: ¿Cómo puedo importar bases de datos existentes en Timly?
A. Objetos
A.3 - Cómo editar un activo existente en tu lista de inventario
A.5 - Cómo eliminar un activo de tu lista de inventario
B. Actividades y atributos
B.1 - Comprende los tipos de tickets y cómo usarlos
B.2 - Cómo agregar atributos personalizados a objetos gemelos
B.4 - Cómo agregar atributos a las categorías raíz
C. Empleados
C.2 - Cómo gestionar la capacitación y certificación de empleados en Timly
F. SSO
F.1 - How to configure SSO
F.2 - How to configure user provisioning
F.3 - How to configure person provisioning
F.4 - How to update the provision token
F.5 - How to renew the SSO certificate
4. Tu privacidad y seguridad de datos
4.1 - Dónde se almacenan los datos de tu empresa con Timly
4.2 - Cómo se mantienen seguros los datos de tu empresa con Timly
4.3 - Cómo se garantiza la privacidad de los datos y el cumplimiento del RGPD en Timly
4.4 - Activa la autenticación de dos factores (A2F) para tu aplicación Timly
4.5 - Gestiona qué datos pueden ver tus empleados en Timly
4.6 - Eliminar mi cuenta
5. Precios y contrato de Timly
5.1 - Duración del contrato con Timly
5.2 - Explicación de los precios de Timly
5.3 - Selecciona adecuadamente las características y módulos de Timly
5.4 - Cómo Acceder al Soporte al Cliente Premium
6. Actualizaciones de producto
¡Bienvenido al mundo de la gestión de inventarios optimizada!
¿Cómo...?
¿Cómo uso el Smart Scanner?
¿Cómo importo los resultados de los ensayos de los dispositivos Gossen Metrawatt a Timly?
¿Cómo usar los estados de los objetos?
¿Cómo crear y gestionar pedidos internos?
¿Cómo asigno objetos?
¿Cómo creo categorías de objetos?
¿Cómo creo objetos?
¿Cómo configuro firmas digitales?
¿Cómo creo plantillas y gemelos?
Update trimestrial de producto
Update trimestrial de producto – T3 2026
Nuevas funciones
2026 | Sistema de tickets 2.0
03.2025 | Restringir la visibilidad del inventario según el tipo de usuario
2025-03 | Nueva interfaz
2025-01 | Fluke API
2024-10 | Subcategorías: Estructura tus Lugares con Subcategorías
2024-04 | Sistema de tickets
2023-09 | Lansweeper API
2023-02 | Permisos de Usuario Granulares
Actualizaciones
2026.11 | Nuevo flujo de ejecución de tickets
2025.09 | Nuevo flujo de asignación
2025.08 | Nueva página de resumen de tickets
2025.01 | Define Roles Específicos dentro del Sistema de Tickets
2024.08 | Una interfaz optimizada para gestionar tus documentos relacionados con activos
2024-08 | Cambios en masa: Edita o elimina todos tus objetos con un solo click
2024-05 | Restringir Tipos de Personas a Ubicaciones Específicas de Activos
2024-05 | Restringe Lugares a Ubicaciones Específicas de Activos
2024-05 | Restringir los tipos de tickets a ciertas categorías principales
2024-05 | Restringir tipos de entradas a ubicaciones organizacionales específicas
2024-04 | Exportación de Tickets en PDF
2024-03 | Duplicar tickets existentes
2024-01 | Habilitar la Sobre-reserva de Activos
Timly AI
2026 | Timly IA - Timly MCP
2026 | Timly IA - Asistente IA de Timly
Glosario
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Paso 8: Hacer Inventario (VIDEO)
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