Zurück zu Timly

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1. Allgemeine Fragen

1.1 - Welche Art von Inventar kann ich in Timly verwalten?1.2 - Benötige ich eine spezielle Software oder Hardware für die Nutzung von Timly?1.3 - Wie lange dauert es, bis Timly im Unternehmen eingerichtet ist?1.4 - Was muss ich betreffend IT-Infrastruktur beachten?1.5 - Für welche Unternehmen ist Timly geeignet?1.6 - Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?

2. Erste Schritte

Schritt 1: Anlage / Erweiterung der Kategoriestruktur (VIDEO)Schritt 2: Neue Mitarbeiterprofile anlegen (VIDEO)Schritt 3: Anlage neuer Assets am Desktop (VIDEO)Schritt 4: Zuweisung von Inventar (VIDEO)Schritt 5: Anlage neuer Benutzerzugriffe (VIDEO)Schritt 6: Neue Orte und Unterkategorien anlegen (VIDEO)Schritt 7: Beschreibung der verschiedenen Objekttypen (VIDEO)Schritt 8: Die Inventur (VIDEO)

3. Technischer Support

3.1 - Wie nutze ich die Suchfunktion?3.2 - Kann ich das System auch an andere Applikationen anbinden?3.3 - Was hat es mit der Service-Dokumentation auf sich?3.4 - Wie kann ich den Standort von meinem Inventar erfassen?3.5 - Kann Timly auch über mobile Geräte genutzt werden?3.6 - Ich habe meine Zugangsdaten verloren. Was kann ich tun?3.7 – CSV-Importer: Wie kann ich bestehende Datenbanken in Timly importieren?3.8 - Wie kann ich eine URL hinterlegen und den Titel ändern?

A. Objekte

A.3 - Wie bearbeite ich ein bestehendes Objekt?A.5 - Kann ich ein Objekt (Inventar) löschen?

B. Aktivitäten & Attribute

B.1 - Kennen Sie schon unsere Tickettypen?B.2 - Kann ich benutzerdefinierte Attribute zu Zwillingen hinzufügen?B.3 - Kann ich die Zuordnung / Zuweisung / Disposition von Artikeln planen?B.4 - Wie füge ich den Stammkategorien Attribute hinzu?

C. Mitarbeiter

C.2 - Wie können Fähigkeiten erneuert werden?

F. SSO

F.1 - How to configure SSO F.2 - How to configure user provisioning F.3 - How to configure person provisioning F.4 - How to update the provision token F.5 - How to renew the SSO certificate

4. Datenschutz & Co.

4.1 - Wo sind meine Daten physisch gespeichert?4.2 - Sind meine Daten sicher?4.3 - Wie geht Timly mit dem Thema Datenschutz um?4.4 - Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?4.5 - Welche Daten können meine Mitarbeiter in Timly sehen?4.6 - Meinen Account löschen

5. Preise & Vertrag

5.1 - Wie lange ist die Vertragslaufzeit?5.2 - Welche Kosten fallen für die Nutzung an?5.3 - Kann ich zwischen verschiedenen Produkten wählen?5.4 - Fallen zusätzliche Kosten für den Kunden Support an?

6. Produkt-Updates

Willkommen in der Welt der verbesserten Inventarverwaltung

Neue Funktionen

2026 | Ticketsystem 2.0 für Nutzer mit Fristen-Funktion 2026 | Ticketsystem 2.0 für Nutzer ohne Fristen-Funktion 11.2025 | Fristen sind jetzt Tickets 03.2025 | Rollenbasierte Einschränkung der Lagerbestandsanzeige 2025-03 | Neue Navigation 2025-01 | Fluke API 2024-10 | Unterkategorien: Strukturieren Sie Ihre Orte mit Unterkategorien 2024-04 | Ticketsystem 2023-09 | Lansweeper API 2023-02 | Berechtigungskonzept

Verbesserungen

2025.09 | Neuer Zuweisungs-Flow 2025.08 | Neue Ticket-Übersichtsseite 2025.01 | "Transfer”-Button 2025.01 | Spezifische Rollen im Ticketsystems definieren 2024.08 | Optimierte Benutzeroberfläche für das Management Ihrer assetbezogenen Dokumente 2024-08 | Massenbearbeitung: Ändern oder löschen Sie mehrere Objekte in einem Rutsch 2024-05 | Personentypen auf Standorte begrenzen 2024-05 | Ortstypen für Standorte vorgeben 2024-05 | Tickettypen auf bestimmte Stammkategorien einschränken 2024-05 | Tickettypen auf bestimmte Organisationseinheiten einschränken 2024-04 | Tickets - PDF Export 2024-03 | Tickets kopieren 2024-02 | Signaturen - Attribute für Objekte anzeigen 2024-01 | Termine duplizieren 2024-01 | Überbuchungen zulassen 2024-01 | Einklappbare Menüleiste

Wie kann ich...?

Wie verwende ich den Objektstatus?Wie erstelle und verwalte ich interne Bestellungen?Wie kann ich Objekte zuweisen?Wie kann ich Objektkategorien erstellen?Wie kann ich Objekte erstellen?Wie kann ich digitale Unterschriften einrichten?Wie kann ich Vorlagenobjekte und Zwillinge erstellen?

Glossar

Schritt 8: Die Inventur (VIDEO)

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